Renseignements sur la sécurité

La protection de votre vie privée et la confidentialité de vos renseignements personnels ont toujours été une obligation fondamentale d’Épargne C.S.T. inc., de CST Spark Inc. et de la Fondation fiduciaire canadienne de bourses d’études (la « Fondation ») (collectivement « CST »), que nous communiquions avec vous par Internet ou par téléphone.

Nous nous engageons à faire évoluer nos pratiques de sécurité pour faire face aux menaces émergentes et assurer la sécurité de vos renseignements pour toutes les interactions numériques.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements par l’entremise d’outils communément utilisés pour la collecte de renseignements comme des témoins et des pixels-espions (« renseignements sur la navigation sur le site Web »). Les renseignements sur la navigation sur le site Web incluent des renseignements généraux provenant de votre navigateur Web (comme le type de navigateur et la langue utilisée dans le navigateur), votre adresse de protocole Internet (« PI ») ainsi que les actions que vous accomplissez sur notre site Web (comme les pages Web que vous avez regardées et les liens sur lesquels vous avez cliqué) et quand vous les avez effectuées (date et heure).

La collecte de ces renseignements a pour but d’améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur ainsi que les services que nous proposons. Nous nous engageons à vous fournir des options de gestion de vos préférences en matière de confidentialité, y compris la possibilité de refuser les témoins non essentiels. Nos pratiques sont conçues pour se conformer aux réglementations en matière de confidentialité et de protection des données, ce qui assure une protection robuste de vos données.

Lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des renseignements additionnels sur les régimes du Plan fiduciaire canadien de bourses d’études ou sur les Portefeuilles éducation de CST Spark, que vous faites une demande d’aide financière ou de bourse (collectivement, les « bourses ») ou pour vous inscrire afin d’utiliser le site Web ou d’autres services, nous exigeons que vous nous fournissiez des coordonnées personnelles comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique (« coordonnées requises »). Si vous avez fourni des renseignements personnels qui vous identifient par l’entremise du site Web ou dans un courriel, cette information sera uniquement utilisée pour répondre à vos besoins particuliers et vous fournir un meilleur service à la clientèle.

Vous trouverez des liens directs sur notre site menant à d’autres sites Web. La présente déclaration concernant la sécurité ne couvre pas les sites de tiers.

CST a pour politique de respecter toutes les lois fédérales et provinciales relatives à la vie privée et à la confidentialité des renseignements personnels des clients potentiels, des clients, des bénéficiaires et des candidats à l’attribution des prix. Le secteur des services financiers a en outre le devoir inhérent de protéger la confidentialité et la nature privée des dossiers de ses clients. Veuillez consulter notre politique de confidentialité qui établit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et gérons de toute autre manière vos renseignements personnels.

Nous précisons les types de renseignements recueillis et les raisons pour lesquelles ils sont recueillis dans notre politique de confidentialité, y compris des détails sur les pratiques de conservation des données et de leur suppression sécurisée. Notre politique indique également comment vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les corriger ou les supprimer pour assurer le plein respect de vos droits.

Le chiffrement

Le chiffrement est la procédure de coder des données dans un format illisible plus sécuritaire pour effectuer des transmissions sur Internet. Très semblable au code secret, le chiffrement relève vos données et utilise des équations mathématiques complexes intitulées algorithmes pour brouiller l’information dans un format illisible nommé cryptogramme. Il est impossible de lire ce format sans avoir la clé pour décoder l’information et la remettre dans sa forme originale.

Nos processus de chiffrement sécurisent les données pendant leur transmission et leur stockage, à l’aide de normes avancées telles que le chiffrement AES-256. Nous effectuons régulièrement des audits et mettons à jour nos méthodes de chiffrement pour faire face aux nouvelles menaces, garantissant ainsi que vos renseignements sont toujours protégés contre l’accès non autorisé.

Utilisation de liens

Les liens menant à d’autres sites Web ne constituent ni un endossement ni une approbation de ces sites, des tiers nommés dans ces sites ou de leurs produits et services. CST n’assume aucune responsabilité à l’égard de la disponibilité de sites externes, du contenu de ces sites ou d’autres sites auxquels ils procurent l’accès et n’assume aucune responsabilité à l’égard d’une incompatibilité, de la non-pertinence, de virus informatiques ou d’autres éléments destructeurs ou disruptifs quelconques survenant dans ces sites.

Nous conseillons aux utilisateurs d’être prudents et avons mis en place des vérifications régulières des sites liés afin de s’assurer de leur conformité en matière de sécurité. Cela nous permet de maintenir des normes élevées de sécurité pour nos utilisateurs lorsqu’ils naviguent vers des sites tiers.

Utilisation du courrier électronique (courriel)

Le courriel sur Internet n’est pas un média sécuritaire et la confidentialité ne peut pas y être garantie. CST n’assume aucune responsabilité envers tout dommage que vous pourriez subir lorsque vous lui envoyez des renseignements personnels et confidentiels sur Internet par courrier électronique ou lorsque nous vous envoyons de tels renseignements à votre demande.

Nous encourageons l’utilisation d’options sécurisées pour la transmission de renseignements personnels, y compris les outils de courriel chiffré ou les services de messagerie sécurisée accessibles par le biais de notre site Web.